Ihr Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Widerrufsformular

 

Widerrufsrecht (Als PDF downloaden)

1. Wenn Sie als Endverbraucher mit uns einen Vertrag über unseren Onlineshop, per Telefon, E-Mail oder Fax geschlossen haben, so steht Ihnen das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht zu.

2. Sie können den geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen binnen vierzehn Tagen widerrufen. Dazu müssen Sie uns gegenüber schriftlich eine eindeutige Erklärung über Ihren Widerruf abgeben. Diese Erklärung kann per Onlineformular, Brief, Telefax oder E-Mail abgegeben werden.

3. Eine eigenmächtige Rücksendung empfangener Waren ohne Widerrufserklärung und ohne Abstimmung mit uns hat keine befreiende Wirkung für Sie.

4. Aus Ihrer Widerrufserklärung muß unmißverständlich hervorgehen, für welchen Vertrag oder Vertragsteil bzw. für welche Waren Ihr Widerruf gelten soll (möglichst genaue Angabe, am besten mit Artikelnummer und Preis).

5. Die vierzehntägige Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Es kommt nicht darauf an, daß wir Ihren Widerruf innerhalb der Frist erhalten, sondern nur darauf, daß Sie ihn innerhalb der Frist erklärt und abgeschickt haben.

6. Die Regelungen zum Widerrufsrecht gelten nur für Endverbraucher. Wenn Sie die bei uns gekauften Produkte zum Zwecke Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erworben haben, treffen diese Regelungen nicht zu. Dasselbe gilt für Produkte, die nach Ihren Spezifikationen individuell für Sie angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden (Sonderanfertigungen).

7. Sie haben die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

8. Der Widerruf ist zu richten an:

Büroland Objekteinrichtungen Dresden GmbH
Freiberger Straße 57
01159 Dresden

Telefax: 0351-21357820
Mail: info@bueromoebel-express.de

9. Nach Eingang Ihres Widerrufes bei uns wird sich umgehend einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rückabwicklungsmodalitäten abzustimmen.

Widerrufsfolgen

10. Nachdem Sie Ihren Widerruf erklärt haben, müssen Sie binnen vierzehn Tagen - auch ohne gesonderte Aufforderung oder Vereinbarung - die erhaltenen Waren unversehrt an uns zurückgeben oder zurücksenden. Es kommt nicht darauf an, daß die Waren innerhalb der Frist bei uns eintreffen, sondern nur darauf, daß Sie sie nachweisbar vor Fristablauf abgesendet haben. Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie selbst tragen.

11. Nach Eingang eines wirksamen Widerrufs bei uns haben wir binnen vierzehn Tagen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen an Sie zurückzuzahlen. Dazu gehören auch die von Ihnen bezahlten Versandkosten, aber nicht eventuelle zusätzliche Kosten, die auf Ihren ausdrücklichen Wunsch entstanden sind (z.B. für Expressversand).

12. Für die Rückzahlung verwenden wir - falls zwischen uns nichts anderes vereinbart wurde - dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf ausgewählt hatten. In keinem Fall werden Ihnen für die Rückzahlung irgendwelche Gebühren oder Entgelte berechnet.

13. Solange wir weder die Ware noch einen Versandnachweis von Ihnen erhalten haben, können wir die Rückzahlung verweigern.

14. Für den Wertverlust, der sich aus dem Öffnen der Verpackung und dem Prüfen von Beschaffenheit und Funktion der zugesendeten Waren ergibt, müssen Sie nicht aufkommen. Für alle weitergehenden Verschlechterungen, insbesondere alle von Ihnen verursachten Verluste, Abnutzungen, Verschmutzungen und Beschädigungen, müssen Sie jedoch haften. Das gilt auch, wenn Sie die Ware für die Rücksendung unzureichend verpacken oder eine ungeeignete Versandart wählen und die Ware deshalb auf dem Rücktransport beschädigt wird.

Streitbeilegung

Als Endverbraucher haben Sie die Möglichkeit, in Streitfällen bezüglich Onlinekäufen die Schlichtungsstelle der EU anzurufen (trifft für gewerblich tätige Kunden nicht zu). Sie erreichen die europäische Online-Streitbeilegungsplattform ("OS-Plattform") durch einen Klick auf diese Adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Widerrufsformular

Unser Muster-Widerrufsformular im PDF-Format: DOWNLOAD


Um die zum Download angebotenen PDF-Dateien zu öffnen, benötigen Sie ein Zusatzprogramm, wie zum Beispiel den Adobe Reader, welchen Sie im Internet kostenfrei herunterladen können. Die aktuelle Version des Adobe Readers finden Sie hier.